আইনি দলিল

Romfuns নিয়ম ও শর্তাবলী — ব্যবহারের আগে একবার পড়ুন

Romfuns প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার আগে এই নিয়ম ও শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। এখানে অ্যাকাউন্ট, বেটিং, পেমেন্ট, বোনাস ও দায়িত্বশীল গেমিং সংক্রান্ত সব বিধি স্পষ্টভাবে বাংলায় ব্যাখ্যা করা হয়েছে।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬
📜
নিয়ম ও শর্তাবলী
এই দলিলটি Romfuns এবং আপনার মধ্যে আইনি চুক্তি গঠন করে।
১৮+ বয়স বাধ্যতামূলক
এক ব্যক্তি এক অ্যাকাউন্ট
স্বচ্ছ বোনাস নীতি
দায়িত্বশীল গেমিং নিশ্চিত

মূল বিধিমালার সংক্ষিপ্ত সার

Romfuns-এর শর্তাবলীর সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ বিষয়গুলো এক নজরে

🔞
বয়সসীমা: ১৮+
Romfuns শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই করা হয় এবং অপ্রাপ্তবয়স্কদের অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হয়।
👤
এক ব্যক্তি এক অ্যাকাউন্ট
একজন ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করলে সব অ্যাকাউন্ট বন্ধ এবং ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হবে।
🎁
বোনাসের শর্ত স্বচ্ছ
প্রতিটি বোনাসের ওয়েজারিং শর্ত আগে থেকেই জানানো হয়। শর্ত পূরণ না করে বোনাসের টাকা উত্তোলন করা যাবে না, তবে প্রক্রিয়াটি সহজ ও স্পষ্ট।
💳
পেমেন্ট নিরাপত্তা
উত্তোলনের সময় পরিচয় যাচাই করা হয়। নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতিতেই টাকা পাঠানো হয়। তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্টে পেমেন্ট গ্রহণযোগ্য নয়।
⚖️
বিরোধ নিষ্পত্তি
কোনো বিরোধ হলে প্রথমে গ্রাহক সেবায় যোগাযোগ করুন। Romfuns ৭২ ঘণ্টার মধ্যে যেকোনো অভিযোগের সমাধান দেওয়ার চেষ্টা করে।
🔄
শর্ত পরিবর্তনের অধিকার
Romfuns যেকোনো সময় নিয়ম ও শর্তাবলী আপডেট করতে পারে। পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার আগে সদস্যদের ইমেইল বা নোটিফিকেশনে জানানো হবে।

১ ভূমিকা ও স্বীকৃতি

Romfuns (romfuns.biz) একটি আন্তর্জাতিক অনলাইন বেটিং প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশসহ বিভিন্ন দেশের ব্যবহারকারীদের সেবা প্রদান করে। এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") Romfuns এবং ব্যবহারকারীর ("আপনি/আপনার") মধ্যে আইনগতভাবে বাধ্যকারী একটি চুক্তি গঠন করে।

আমাদের ওয়েবসাইট বা অ্যাপে প্রবেশ করে, অ্যাকাউন্ট তৈরি করে বা যেকোনো সেবা ব্যবহার করে আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে এই শর্তাবলী মেনে নিচ্ছেন। যদি আপনি এই শর্তের কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে Romfuns প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।

ℹ️ এই শর্তাবলী বাংলায় সহজ ভাষায় লেখা হয়েছে যাতে সকল ব্যবহারকারী সহজেই বুঝতে পারেন। তবে আইনি বিরোধের ক্ষেত্রে ইংরেজি সংস্করণ প্রযোজ্য হবে।

২ যোগ্যতা ও অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন

Romfuns-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে ও সেবা ব্যবহার করতে হলে নিচের শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

  • আপনার বয়স অবশ্যই ১৮ বছর বা তার বেশি হতে হবে। অপ্রাপ্তবয়স্কদের অ্যাকাউন্ট তৈরি করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
  • একজন ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একই ফোন নম্বর, ইমেইল বা পেমেন্ট পদ্ধতি দিয়ে একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা নিষেধ।
  • নিবন্ধনে দেওয়া সকল তথ্য সত্য, সঠিক এবং আপনার নিজের হতে হবে। মিথ্যা তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট তৈরি করলে তা বন্ধ করা হবে।
  • যে দেশে অনলাইন বেটিং আইনত নিষিদ্ধ সেখান থেকে Romfuns ব্যবহার করা যাবে না।

অ্যাকাউন্ট যাচাই

Romfuns যেকোনো সময় পরিচয় যাচাইয়ের জন্য ডকুমেন্ট চাইতে পারে। যাচাই সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন স্থগিত থাকতে পারে। এটি আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তার জন্যই করা হয়।

⚠️ সতর্কতা: একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা হলে সব অ্যাকাউন্টের ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হবে এবং ভবিষ্যতে Romfuns ব্যবহার থেকে নিষিদ্ধ করা হতে পারে।

৩ অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

আপনার Romfuns অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তার দায়িত্ব মূলত আপনার। নিচের বিষয়গুলো মাথায় রাখুন:

  • পাসওয়ার্ড কাউকে জানাবেন না। শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন — অক্ষর, সংখ্যা ও চিহ্নের মিশ্রণে।
  • দ্বি-স্তরীয় যাচাই (Two-Factor Authentication) চালু রাখুন। এটি আপনার অ্যাকাউন্টকে অনেক বেশি সুরক্ষিত করে।
  • পাবলিক বা শেয়ার্ড কম্পিউটারে লগইন করার পর অবশ্যই লগআউট করুন।
  • যদি মনে হয় অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশ হয়েছে, তাহলে সঙ্গে সঙ্গে Romfuns সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

অ্যাকাউন্টের অননুমোদিত ব্যবহারের ফলে সৃষ্ট যেকোনো ক্ষতির জন্য Romfuns দায়ী থাকবে না, যদি না তা Romfuns-এর নিজস্ব ত্রুটির কারণে হয়।

৪ জমা ও উত্তোলন নীতি

টাকা জমার নিয়ম

Romfuns-এ Mobile Pay, Nagad, Rocket এবং ব্যাংক ট্রান্সফারের মাধ্যমে টাকা জমা করা যায়। জমার ন্যূনতম পরিমাণ ৳৫০০। সর্বোচ্চ পরিমাণ অ্যাকাউন্টের স্তর ও পেমেন্ট পদ্ধতির উপর নির্ভর করে।

  • জমার টাকা সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়।
  • শুধুমাত্র আপনার নিজের নামের পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট থেকে জমা করা যাবে।
  • তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে জমা দেওয়া গ্রহণযোগ্য নয় এবং এমন ক্ষেত্রে ফান্ড ফেরত দেওয়া হবে।

টাকা উত্তোলনের নিয়ম

উত্তোলনের ন্যূনতম পরিমাণ ৳১,০০০। উত্তোলনের অনুরোধ কার্যদিবসে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়। প্রথমবার উত্তোলনের আগে পরিচয় যাচাই বাধ্যতামূলক।

  • উত্তোলন শুধুমাত্র সেই পেমেন্ট পদ্ধতিতে হবে যা দিয়ে জমা দেওয়া হয়েছে।
  • অস্বাভাবিক বড় পরিমাণ উত্তোলনে অতিরিক্ত যাচাই প্রয়োজন হতে পারে।
  • বোনাসের শর্ত পূরণ না হলে উত্তোলন আটকে যেতে পারে।

💡 দ্রুত উত্তোলনের জন্য আপনার পরিচয় যাচাই আগেই সম্পন্ন করে রাখুন। ভিআইপি সদস্যরা অগ্রাধিকার ভিত্তিতে পেমেন্ট পান।

৫ বোনাস ও প্রচারমূলক অফার

Romfuns বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রচারমূলক অফার প্রদান করে। প্রতিটি অফারের নিজস্ব শর্ত থাকে যা অফারের পেজে স্পষ্টভাবে উল্লেখ থাকে।

সাধারণ বোনাস শর্তাবলী

  • ওয়েজারিং শর্ত: বোনাসের টাকা উত্তোলন করতে হলে নির্দিষ্ট গুণক (যেমন ১০x, ২০x) অনুযায়ী বেট করতে হবে।
  • মেয়াদ: প্রতিটি বোনাসের একটি নির্দিষ্ট মেয়াদ থাকে। মেয়াদ শেষে অব্যবহৃত বোনাস বাতিল হয়ে যাবে।
  • যোগ্য বেট: সব বেট বোনাস ওয়েজারিংয়ের জন্য গণনা হয় না। নির্দিষ্ট অডস বা গেমের শর্ত পূরণ করতে হবে।
  • একসাথে একটি বোনাস: সাধারণত একসময়ে একটিমাত্র সক্রিয় বোনাস থাকতে পারে। ক্যাশব্যাক ও লয়্যালটি পয়েন্ট ব্যতিক্রম।

বোনাস শুধুমাত্র ব্যক্তিগত ব্যবহারের জন্য। বোনাস সিস্টেম অপব্যবহারের (যেমন আর্বিট্রেজ, মাল্টি-অ্যাকাউন্ট) চেষ্টা করলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে।

৬ বেটিং বিধি ও নিয়মকানুন

Romfuns-এ বেটিং করার আগে নিচের বিষয়গুলো জেনে নিন:

  • একবার বেট নিশ্চিত হয়ে গেলে তা পরিবর্তন বা বাতিল করা সম্ভব নয় — যদিনা Romfuns নিজে থেকে অফার করে।
  • লাইভ বেটিংয়ে সার্ভার বিলম্বের কারণে অডস পরিবর্তন হতে পারে। নিশ্চিতকরণের সময় যে অডস থাকবে সেটাই চূড়ান্ত।
  • ম্যাচ বাতিল বা পরিত্যক্ত হলে বেটের টাকা ফেরত দেওয়া হবে, যদিনা ইতিমধ্যে ফলাফল নির্ধারিত হয়ে গিয়ে থাকে।
  • স্পষ্টভাবে ভুল অডস (Obvious Error) দেখা দিলে Romfuns সেই বেট বাতিল করার অধিকার রাখে।
  • ম্যাচ ফিক্সিং বা কারচুপির সন্দেহ হলে সংশ্লিষ্ট বেট তদন্তের জন্য স্থগিত রাখা হবে।

সর্বোচ্চ জয়ের সীমা

প্রতিটি বেটিং মার্কেটে সর্বোচ্চ জয়ের পরিমাণ নির্ধারিত থাকে। এই সীমা মার্কেট ও ইভেন্ট ভেদে আলাদা হয় এবং বেট রাখার সময় দেখানো হয়।

৭ নিষিদ্ধ কার্যক্রম

Romfuns-এ নিচের কার্যক্রমগুলো সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ:

  • মানি লন্ডারিং বা যেকোনো অবৈধ আর্থিক কার্যক্রমে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা।
  • বোনাস অপব্যবহার — একাধিক অ্যাকাউন্ট, ভুয়া তথ্য বা সমন্বিত বেটিং কৌশল ব্যবহার করে বোনাস নেওয়া।
  • হ্যাকিং, ভাইরাস বা যেকোনো প্রযুক্তিগত পদ্ধতিতে প্ল্যাটফর্মকে ক্ষতিগ্রস্ত করার চেষ্টা।
  • অন্য ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের চেষ্টা।
  • অন্য ব্যক্তির পরিচয় বা পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করা।
  • Romfuns-এর নামে বা ব্র্যান্ডের বিরুদ্ধে মিথ্যা তথ্য ছড়ানো।

⛔ উপরোক্ত যেকোনো নিষিদ্ধ কার্যক্রমে জড়িত থাকলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ, ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত এবং প্রয়োজনে আইনি ব্যবস্থা নেওয়া হবে।

৮ দায়িত্বশীল গেমিং

Romfuns বিশ্বাস করে যে বেটিং বিনোদনের জন্য, আসক্তির জন্য নয়। আমরা দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দিই।

  • সীমা নির্ধারণ: আপনি নিজেই দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক জমার সীমা নির্ধারণ করতে পারবেন।
  • বিরতি নেওয়া: নির্দিষ্ট সময়ের জন্য অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত রাখার বিকল্প আছে।
  • স্ব-বর্জন: চাইলে নির্দিষ্ট মেয়াদের জন্য বা স্থায়ীভাবে Romfuns থেকে নিজেকে বাদ দিতে পারবেন।
  • সহায়তা: গেমিং আসক্তির লক্ষণ দেখা দিলে Romfuns সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করুন, আমরা সাহায্য করব।

আরও বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজ দেখুন।

৯ অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও স্থগিত

নিচের পরিস্থিতিতে Romfuns অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারে:

  • এই শর্তাবলী লঙ্ঘন করা হলে।
  • পরিচয় যাচাই করতে ব্যর্থ হলে বা মিথ্যা তথ্য দেওয়া হলে।
  • জালিয়াতি বা সন্দেহজনক কার্যক্রমের প্রমাণ পাওয়া গেলে।
  • আপনি নিজে অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করলে।

আপনিও যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করতে পারেন। বৈধ ব্যালেন্স থাকলে তা পরিশোধ করা হবে, তবে বোনাস ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

১০ দায়বদ্ধতার সীমা

Romfuns নিচের বিষয়গুলোর জন্য দায়বদ্ধ নয়:

  • প্রযুক্তিগত সমস্যা, সার্ভার ডাউন বা ইন্টারনেট বিঘ্নের কারণে সৃষ্ট ক্ষতি।
  • তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রদানকারীর বিলম্ব বা ব্যর্থতা।
  • আপনার নিজের অবহেলা বা নিরাপত্তাহীনতার কারণে সৃষ্ট ক্ষতি।
  • বেটিং থেকে সৃষ্ট যেকোনো আর্থিক ক্ষতি — বেটিং সর্বদা ঝুঁকিপূর্ণ।

📌 Romfuns সর্বদা আপনার অভিজ্ঞতা ভালো করার চেষ্টা করে। কোনো সমস্যা হলে আমাদের সাপোর্ট টিম ২৪/৭ সাহায্য করতে প্রস্তুত।

১১ গোপনীয়তা ও ডেটা সুরক্ষা

Romfuns আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের নিরাপত্তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমরা কীভাবে আপনার ডেটা সংগ্রহ, ব্যবহার ও সুরক্ষা করি তা জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।

সংক্ষেপে বলতে গেলে:

  • আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না।
  • পেমেন্ট তথ্য SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত।
  • আইনি বাধ্যবাধকতা ছাড়া কর্তৃপক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার করা হয় না।

১২ যোগাযোগ ও অভিযোগ

এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

  • ইমেইল: support@romfuns.biz
  • লাইভ চ্যাট: ২৪/৭ ওয়েবসাইট ও অ্যাপে উপলব্ধ
  • প্রতিক্রিয়ার সময়: সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে

Romfuns সব অভিযোগকে গুরুত্বের সাথে নেয় এবং ৭২ ঘণ্টার মধ্যে সমাধান দেওয়ার চেষ্টা করে। জটিল বিষয়ে আরও সময় লাগতে পারে, তবে প্রক্রিয়া সম্পর্কে আপনাকে আপডেট দেওয়া হবে।

❓ শর্তাবলী সম্পর্কে সাধারণ প্রশ্ন

নিয়ম ও শর্তাবলী নিয়ে যেসব প্রশ্ন সবচেয়ে বেশি আসে

না, একেবারেই না। Romfuns কঠোরভাবে ১৮+ নীতি অনুসরণ করে। অপ্রাপ্তবয়স্কদের অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হয় এবং সব ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হয়। বয়স যাচাইয়ের জন্য আমরা যেকোনো সময় ডকুমেন্ট চাইতে পারি।

ধরুন আপনি ৳১,০০০ বোনাস পেলেন এবং শর্ত হলো ১০x। মানে আপনাকে মোট ৳১০,০০০ বেট করতে হবে উত্তোলন করার আগে। এই বেটগুলো নির্দিষ্ট ন্যূনতম অডসে হতে হবে। প্রতিটি বোনাসের পেজেই শর্ত স্পষ্ট লেখা থাকে।

হ্যাঁ। শর্তাবলীতে উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন আনার আগে নিবন্ধিত ইমেইলে বা অ্যাপের নোটিফিকেশনে জানানো হবে। পরিবর্তন কার্যকরের তারিখও উল্লেখ থাকবে, ফলে আপনার কাছে সিদ্ধান্ত নেওয়ার সময় থাকবে।

গ্রাহক সেবায় ইমেইল বা লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে অনুরোধ করুন। আপনার পরিচয় যাচাই করার পর অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে। বৈধ ব্যালেন্স থাকলে তা আপনার নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতিতে ফেরত দেওয়া হবে।

স্পষ্টত ভুল বা অস্বাভাবিক অডসে দেওয়া বেট Romfuns বাতিল করার অধিকার রাখে। এটি সিস্টেমের ত্রুটির কারণে হতে পারে। এ ধরনের ক্ষেত্রে বেটের টাকা ফেরত দেওয়া হয় এবং ব্যবহারকারীকে জানানো হয়।
শর্ত বুঝলেন? এবার যোগ দিন
Romfuns-এ নিরাপদে বেটিং শুরু করুন আজই

আমাদের নিয়ম ও শর্তাবলী স্বচ্ছ ও সহজ। এখনই নিবন্ধন করুন এবং স্বাগত বোনাস নিয়ে আপনার বেটিং যাত্রা শুরু করুন।

✓ স্বচ্ছ বোনাস শর্ত
✓ নিরাপদ পেমেন্ট
✓ ২৪/৭ বাংলা সাপোর্ট
✓ দায়িত্বশীল গেমিং

English